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凉山公积金聚力“放管服”,提升 “一网通办”服务效能

来源:凉山州住房公积金时间:2021-07-13 09:10字体大小:[大] [中] [小]分享到:

州住房公积金管理中心围绕“加快作风转变、推动创新发展、提升服务效能”目标,积极推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革,今年1-7月全州“一网通办”综合打分97.93名列全州第一,真正实现了让群众“少跑腿”,让数据“多跑路”。(1)推动管理服务提档升级。住房公积金提取业务实现全州各分支机构通办,开通“跨省通办”“川渝通办” 绿色通道,方便群众办事。主动接入四川政务服务网、天府通办APP等线上服务渠道,更加便捷查询个人住房公积金缴存、提取、贷款等信息。(2)打造行业模范标兵。规范全州公积金业务大厅建设,统一设立咨询引导岗,方便群众办理业务。规范文明服务行为,业务窗口工作人员上班统一工装,统一工作标识标牌,倡导微笑服务,虚心接受群众提出意见建议,积极回应群众期望和诉求。持续开展“立足岗位强作为、创先争优当模范”活动,全力提升职工服务能力和水平。利用党史学习教育契机,举办“学党史、弘扬长征精神、奋进新时代长征路”专题读书班,开展“学党史、感党恩、争先锋”党史知识竞赛等学习教育活动,筑牢公积金人的初心使命,增强责任担当和为民情怀。(3)不断优化政务服务。持续深化“放管服”改革,优化营商环境,着力打造“互联网+智慧公积金+金融”服务模式,完成凉山住房公积金综合服务平台的建设工作。今年以来,接受省市场监管局推送的企业开户信息2849笔,落实法院冻结业务48笔,向重庆市和省内公积金中心提供跨地区信息查询1604人次,办理异地转移接续业务1080笔,受理异地购房提取业务1462笔。